GHOST---五棵松店感受

东北虎--小子 · 发表于 2014-6-1 21:43:50

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本人很少写作业，论坛3年，骑车3年，发帖次数一只手能数的过来。
但是今天真的是从内心要写一写：GHOST---五棵松店感受。

（一）前话
早上和京西帮跑完东方红，看表时间还很充裕，就想去GHOST---五棵松店看看，
结果到了五棵松往北的卓展商城提早走了一个路口，后来又找了一个路口，终于
见到了GHOST。还没进店门口。就看见了我的老乡潮汐也在店里玩。甚是亲切。
刚进店门口老板迎面过来亲切的打招呼，非常热情。然后见到了店里的牛X技师
店长：商总。被商总英俊威武的气势所深深折服。小伙真帅！

（二）店面感受
闲话少说，具体说一下店面和店家的感受，店面整体干净整洁，简约欧式为主基调！

功能分区简单明了大致可分为：

1：儿童车区 2：山地车区 3：公路车区 4：精品车区
5：骑行装备区 6：骑行工具区 7：技师维修区 8：结算及查询区 9：顾客休息区
10：车友车辆停放区（室外立柱横杆挂式） 11：卫生间区 12：库房区

因为我本人是室内设计专业对室内的功能分区和装饰风格很注意。一个大概使用面
积130平方米（和老板聊天得知）能做出12项功能分区，足以见得店家十足用心经营
自己的店面。让人觉得贴心的是很多店面不提供车友及顾客的自行车停车区和休息区
，但是这家店面做到了，这体现了店家对经营品质和服务细节的足够重视！

（三）店家感受
今天去的店里一共见到了3位店家：一老板娘二店长技师商总三店员（具体是不是
本人不清楚没打招呼）
老板娘话不多，但是处处体现着细致和周到的服务，刚进门说的是：先休息一下吧，
房间有空调先坐坐外面热，讲心里话，这是我第一次见到进店后先不问你买什么，
而是先叫你休息的店面，心里的热乎劲油然而生。坐下后，店员说店内有咖啡，茶水
矿泉水（桶装制冷）想喝哪种，我说不要麻烦了随便就好。结果老板娘冲了热绿茶给
我，说热绿茶解暑。别的不说，我就在想，能喝道现冲的绿茶的店，北京我是只遇到
这一家，太周到了。连这样的细节都能考虑到。
再说说店长商总，当时我在店里的时候，有2位车友骑着美利达百万来店里维修，进店
后说是中轴异响，仔细查看后拆中轴装中轴，换脚踏，换链条，各种测试。对车友提
出的各种要求都做出耐心的解答，没有一点不耐烦的表现，直到最后修好。

（四）个人感受
首先要说这是我在北京遇到的服务态度室内细节我个人感觉最好的车店。
其次有人会说你是再替店家做广告吧。我想说这是真真切切我个人的感受
好与不好是不是在做广告大家自己去体会，自行车店面走过不少，形形色色的都遇到
过。说的太多，也没有多大意义。
希望这家店能一直这样做下去，赢得更多车友的信任。同时也祝福这家店越来越好！
最后上几张自己拍的店面的照片！仅供车友参考！