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[热点讨论] 为什么说2015年是自行车店倒闭元年?

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发表于 2015-3-4 12:27:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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昨晚在ROCN全国交流微信群里,这个话题引起了热议,赞成者反对者皆有之。在此我抛砖引玉,阐述一下为什么说2015年是车店倒闭的元年。诸位看完后,欢迎加入讨论,发表意见。

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我不喜欢一上来就讲大道理,那是所谓专家和教授干的事,还是先从大家感兴趣的几个话题开始吧。当我们走进车店,跟美女老板(娘)神聊时,听得最多的是这样的抱怨:
■ 有个家伙很过份,开淘宝店串我的货。我是区域代理,他从外地串货,卖得比我便宜,我生意不好做了
■ 昨天有个车友来店里,拿了一堆配件,都是从淘宝上买的,让我帮他装车,收100元他还嫌贵
■ 不知怎么回事,2014年车卖不动,以往一个月卖100辆的,现在能卖30辆就不错了
……

还有很多类似的吐槽。总的说来,就是生意不好做,钱难赚。作为热心的朋友,咱们急人之所急,帮老板支支招吧。篇幅所限,本文就拿那个淘宝店开刀,大家注意了,咱们要祭出几个法宝了:
1. 找个车友,买他串的货,抄下钢架号,找上级代理投诉,罚他款,断他货
2. 在当地自行车论坛上揭露他的真面目,痛斥他如何不厚道、质量如何没保证、售后服务如何不靠谱
3. 跟着降价,打价格战,搞死他

果然有效!上级代理发话了,罚了他2万,不给他供货。自行车论坛上,各种口水仗也开始了,对方一夜之间成了人民公敌。价格战也让对方疲于应付,对方果然没新车卖,库存的也卖不动了。好吧,打了个大胜仗,美女老板(娘)维权成功,皆大欢喜。回家美美地睡了一觉,两周后再去店里转悠,发现老板(娘)还是一脸愁容。为什么呢?因为那个讨厌的淘宝店又有货卖了。对方换了个串货的渠道,现在仍然搞得风生水起……野火烧不尽,春风吹又生。

话说到这里,我表示一下抱歉,让列位看官心情跟着不好了,尤其是同为店老板的。上面的是真实案例,相信开过店的老板或多或少都遇上过。例子中虽然是整车的情况,对于零配件同样如此,而且零配件更加的直接、更加无可奈何。

现在回头来看看这场战争背后的真相,咱们称之为“复盘”,认真分析一下得与失。

第一招:找上级代理投诉。碍于协议与商务的原因,上级代理肯定是要表示表示的。但是,上级代理真的就那么热心地帮你解决问题吗?非也非也,他们关心的永远是卖更多的车。只要能卖出去,是通过淘宝店卖还是实体店卖,不是他们最关心的问题。也许明面上疾言厉色,说不定背地里就暗送秋波,这都很难说。这年头,上级代理也有压力,业绩不好了谁都活不下去,他哪里有那个决心来帮实体店维权?更何况,有些大牌都开始自己做天猫了。

说到这里,品牌商不答应了。品牌商说:我们是有很好的渠道保护策略的,我们是跟实体店穿一条裤子的,我们绝不会鼓励串货。OK,我相信你是有诚意的,你确实是想这样保护实体店的。但是,很遗憾,有些事只怕是由不得你。如果保护实体店会让你自己进入困境,你还会保护吗?你可能不相信,觉得我是在危言耸听。但我负责任地说,作为一个品牌商,如果真的十分坚定地跟实体店一起来维持现有的商业秩序,那么,你的品牌有很大的概率会被竞争对手干掉。奢侈品品牌会好点,那是因为这些品牌卖的不仅仅是商品。

第二招:在当地论坛上痛斥其无良,甚至通过关系在论坛上封锁消息、删对方的帖子。这招的效果恐怕就不怎么好了。论坛本身不是执法机构,没有义务也没有能力维护某一家实体店的商业秩序。或许你会说:“那是因为你跟论坛老大的关系不够硬”。错啦!论坛其实也不是老大说了算,论坛有论坛的规则,如果违背规则,论坛会死掉,正如那些想极力维护现有商业秩序的品牌商一样。而且论坛上人多嘴杂,并不是谁都站在实体店这一边。不来论坛里骂对方还好,这一骂,反而帮对方宣传了。再说,现在网络发达,宣传的渠道也不仅仅是论坛,自媒体(微信)怎么破?

第三招:价格战。这是下下策。实体店本身就在成本上处于劣势,还以己之短,攻彼之长,杀敌三千,自损一万,最终只能是赔了夫人又折兵。此招极差,不多说了。

话说到这份上,是不是绝望了?难道真的就没有办法了吗?好吧,咱不能让看官们一直这样难过,现在我可以讲几句大道理了不?这场战争,实体店之所以赢不了,根本原因就在于你是在跟大趋势开战。在这场战争中,谁帮你谁自己倒霉:品牌厂家帮不了你(可能被竞争对手干掉),论坛同样也帮不了你(可能被车友抛弃)。

不知道大家注意到一个问题没有,本文阐述的案例,从一开始就把淘宝店与实体店对立起来了。实体店代表传统的商业秩序,淘宝店代表互联网环境下的新商业逻辑。传统有传统的优势,网络有网络的不足。但是,大家要看到一个大趋势,那就是新生事物一定会打败旧事物,只是时间长短的问题。都知道大禹治水吧?宜疏宜导不宜堵。面对互联网的来势汹汹,你是愿意与淘宝店做朋友,还是持续战斗?

有没有想过双方停战、握手言和,甚至是合二为一、各擅所长?有的店老板说:“对,我们就是这么做的,我不仅开了实体店,还开了淘宝店。”我会给他点个赞,但是,这还不够。这只是表面上的融合,只是简单的堆砌,解决不了根本问题。我认为,深层次的整合应该是:网上卖标准化的工业产品,实体店专注个性化的服务。同一个老板,可以既开淘宝店也开实体店,淘宝店专门卖车卖配件,实体店专注个性化定制、维护保养、活动沙龙、咖啡茶艺等。随着社会化分工的进一步细化,线上巨头出现后, 淘宝店也可以关门了:京东、亚马逊、单车快递等线上电商大行其道,实体店更专注于线下的个性化服务,把服务做到极致。这必然是未来的趋势,谁也挡不住。

或许大家还是不愿意相信,那么再看看PC电脑行业吧。曾经满大街的电脑专卖店,现在去哪了?中关村的店面柜台,当年何其火爆,现在门可罗雀,90%都已关门;就连苏宁、国美也被京东给打得体无完肤了。自行车行业之所以能撑到今天,很重要的原因是之前总体产业量级小,不受人重视。PC电脑的今天,就是自行车的明天。

现在回到本文的标题:为什么说2015年是自行车店倒闭元年?因为两个原因:一是受网络冲击,传统车店的生意越来越难做,一些根基较浅的店就要坚持不住了,根基深点的,估计也就2016,最多2017(土豪随意,不在此列);二是圈外巨头开始认真地把自行车当盘菜了,各种新思路新玩法将井喷似地跟自行车挂上钩,自行车行业从业者的整体水平将上一个台阶,学习速度慢的店老板从2015年起将逐渐被边缘化,直到退出历史舞台。

凡事盛极必衰,传统车店会越来越难。然而,中国还有一句话叫“不破不立,破而后立”。2015,传统自行车店的倒闭元年,又何尝不是新生代自行车店的崛起元年?

拐点已经到来,机遇就在眼前。兄弟们,加油!

(风云单车原创,欢迎转载)

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麻衣百姓

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发表于 2015-3-4 22:28:05 来自手机 | 显示全部楼层
网店没有是可以的 实体店没有可就不行了 网上买包瓜子打开就能吃 买双鞋就能穿 买辆自行车没有实体店肯定是不可能的 需要组装 调试 以后还需要不断维护 不是所以人都能搞定的 出了售后问题怎么办 出现质量问题怎么办 自行车是个运动器材 也是交通工具 不是危言耸听 个人弄不好是有生命危险的  实体店对骑车人来说 还有很多方面的帮助 相信广大骑友都有体会 所以说实体店个人见解 请多包含
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铁甲骑士

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勇敢无畏

发表于 2015-3-8 17:49:34 | 显示全部楼层
    关于车店是否元年不知道,但实体车行终归是服务行业中的一员,服务才是根本。看看遍布身边的7-11超市就知道,服务间的差距有多大。
    自行车作为耐用消费品,终有饱和的一天。台湾市场不也是这样吗?消费者不可能天天买车,但后续服务很重要。自己曾有过很多次经历,到车店买车或组车时喜笑颜开,一旦销售结束后,过段时间谈到售后等后续,皆无下文或毫无好感,只得买上工具自己来吧。
   自行车归于交通工具,汇于健身大潮,但毕竟小众,如何以小见大扩展市场,愚见无非诚意和新意了。

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给你点个赞。  详情 回复 发表于 2015-3-8 19:50
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银甲骑士

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发表于 2015-3-6 13:07:23 | 显示全部楼层
豪大说的很深刻!

不过车友们为了自己将来可以方便找到修车调车的地方,还是要支持实体店,否则倒霉的是我们自己

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可以把自己逼成专家了  详情 回复 发表于 2015-3-6 23:43
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发表于 2015-3-4 12:31:00 | 显示全部楼层
是不是这样?
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发表于 2015-3-4 12:47:21 | 显示全部楼层
雄起
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发表于 2015-3-4 12:47:21 | 显示全部楼层
转发微博
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发表于 2015-3-4 12:47:21 | 显示全部楼层
淘宝确实拉走一部分客户,但是还是有很多人对淘宝的不信任,包括售后服务,网上是无法保证的,专卖店以后的发展会变的更精,更人性!
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发表于 2015-3-4 12:47:21 | 显示全部楼层
//@行者骑行软件:是不是这样?
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发表于 2015-3-4 12:55:07 | 显示全部楼层
老板也可经营网店呀!
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铜甲骑士

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发表于 2015-3-4 12:59:09 来自手机 | 显示全部楼层
所以我很慎重
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铁甲骑士

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发表于 2015-3-4 13:15:02 | 显示全部楼层
危机之后就是转机{:soso_e100:}

点评

危机之后是新生力量的机会,会打破原有的格局,被市场淘汰的也就淘汰了,不会有转机。  详情 回复 发表于 2015-3-4 13:49
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金甲骑士

坦荡做人 精诚做事

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志愿者香山妙峰山潭柘寺阳山东方红禅房

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发表于 2015-3-4 13:47:59 | 显示全部楼层
实体店如果不改变经营方式,继续和大趋势抗衡,早晚会死翘翘。
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